>> اختيار استراحة تحالف ستار بلوس أنجلوس كأفضل الاستراحات على مستوى العالم
أعلن تحالف ستار العالمى والتي تعد مصرللطيران احد اعضاؤه عن فوزه بلقب أفضل تحالف طيران على مستوى العالم، جاء ذلك ضمن استطلاع الرأي السنوي الذي يصدر عن وكالة “سكاي تراكس” البريطانية المتخصصة باستشارات صناعة النقل الجوي، كما حصدت استراحة تحالف ستار بمطار لوس أنچلوس جائزة أفضل استراحة خاصة بتحالف طيران على مستوى العالم وذلك للعام الرابع على التوالي.
وقد تسلم الجائزتين چيفري چو، الرئيس التنفيذي لتحالف ستار خلال الحفل توزيع الجوائز الذي نظمته وكالة سكاي على هامش فاعليات معرض فارنبورو الدولي الذي أقيم مؤخراً بالمملكة المتحدة البريطانية.
وتعليقاً على الفوز بالجائزتين، قال چيفري چو، الرئيس التنفيذي للتحالف ستار العالمي: “أود أن انتهز هذه المناسبة لأتقدم بجزيل الشكر والعرفان لمسافرينا الكرام الذي منحونا أصواتهم وثقتهم المطلقة، ولفريق عملنا الذي أظهر التزاماً كبيراً وحرصاً بالغاً على تقديم أفضل مستويات خدمة العملاء. وانطلاقاً من إدراكنا للجهود الحثيثة التي تتطلبها مواكبة المستوى الرفيع لهذه الجوائز على الدوام، يأتي هذا التكريم بمثابة حافز يدفعنا باستمرار إلى الالتزام بمستوى الخدمة المتميز الذي اعتاده مسافرونا”. وأكد چو أن هذا الاختيار ناتج عن التزامنا بتطوير تجربة السفر التي يخوضها المسافر من خلال الاستراتيچية الرقمية التي ينتهجها التحالف وشركاته الأعضاء حالياً.
وأوضح رئيس تحالف ستار أنه بعد مرور عام على تفعيل الاستراتيچية الرقمية تمكن الشركات الأعضاء من التطوير الكامل للخدمات الرقمية وخدمات الهواتف المحمولة المقدمة للعملاء المسافرين من خلال شبكة التحالف. وبتطبيق هذه الاستراتيچية الرقمية يستطيع العملاء استخدام أي من المواقع الالكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بأي عضو من أعضاء التحالف من أجل الحصول على جميع المعلومات التي يحتاجونها للسفر على أي من الشركات الأعضاء بالتحالف.
هذا ويذكر أنه تم توزيع أولى جوائز سكاي تراكس World Airline Awards عام 1999 ويُعد تحالف ستار هو أول تحالف طيران يحصل على جائزة من سكاي تراكس عندما طُرحت جائزة أفضل تحالف طيران في عام 2005 وقد حصل على هذا اللقب لتاسع مرة.
